应急网络

中午的时候出门迟了点，便想叫先到的小石子在办公室那电脑上帮忙签个到，不料他说那卡打不了，想IT部的名声那么臭，我下意识以为又是公司系统故障了。可小石子说的是网络好像有问题，他让我先到办公再说。

比起系统故障的几率，断网事件在咱这空运中心真是难得一遇，考虑到业务时效性以及重要性，我们最初向电信申请的就是成本不菲的企业专线，6M不到的光纤专线每月居然要三四千块，比普通家用网络稳定、可靠那都是自然的。断网偶尔也会有，但这通常都不是电信那边的问题，多是办公室角落那网关、路由、交换机之类设备连续运行太久，内存积累了点错误难免导致网络中断，每逢此时我都是将机柜电源切断十秒之后重启，网络就立马恢复了，这都是经验。

我到办公室之后见同事都闲得发慌，因网络问题导致所有的业务都中断了，从凌晨持续到了现在，只是国庆假期总部IT的人都不在，只能靠我们自己解决，想着这么久网络都没断过，十有八九又是那路由交换机积累的错误导致，断电重启这招本是屡试不爽，不料这次居然无效，考虑到电信故障的可能性极小，难道是我们自己的设备坏掉了？

我立马致电10000号客服，这玩意多是服务普通个人，跳了好几次才转到政企客户专线，因为没有宽带账号，客服们也表示爱能莫助，后来我提供了这边固定的IP，他们也说查不到。妈的，这128开头的B类IP地址也是你们电信自己分配的，说查不到骗谁呢。面对这能力有限的客服，我骂了也没用。只让他帮我转上一层，后面一直转到了电信网络中心，对方还没等我将IP地址报完，就直接告诉我凌晨时他们就已接到报告，是机场这边的光缆被施工队不小心挖断了，目前正在抢修，今天之内可以修复。

结果是有了，可问题没解决呀，这边还有客户等着出货呢，一般情况下手工开单是可以，但这客户的货不单急，而且还需要联接同行的系统，同步申请数据，否则手工单开出去也是无效的，急的同事还想着要跑别的地方办公，可那台专用标签的打印机又不好搬过去。我忽然想到了无处不在的手机信号，业务系统也耗不了多少流量，幸好我办公室的电脑上有个随身WIFI，还是去年买的，平常都是台式机当热点给手机上网用，如今手机也要华丽转身过来给台式机当热点了，简单修改一下设置后，我的电脑艰难的连上了互联网。

开单的同事立马跑了过来，打开各种系统噼里啪啦的输入各种信息，看着那张赶时效的单子终于开了出来了，心急如焚的客户松了口气，至此我心底也很有成就感。看这移动3G虽然慢了些，但应急用一下还是可以的。

话说不幸中的万幸是这故障不是发生在上个月底，9月都是传统物流旺季最忙的时候，若半夜三更突然断了光缆，那老总都要从床上爬起来处理的。而这边最忙的时候也多在凌晨三四点，可见不管那网络多么稳，也还是有必要备个无线网卡以便不时之需的。